Devoluciones y Cambios

En Pixel Games, queremos que tu estilo sea impecable; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones o cambios si no estás completamente satisfecho con tu prenda.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso o envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.